Growth Console
FB/TK 行动总控台
这里只做今日优先级、负责人和下一步分配；具体录入、审核、转化、发布准备分别回到专属页面处理。
总控台分流路径
总控台只判断今天该先处理什么，并把任务分流到评论线索、竞品雷达、内容草稿、Lead Pool、销售或发布看板；不在这里重复做完整录入和审核。
外发人工确认证据可追溯
待处理动作
0
只展示下一步
自有账号线索
0
去评论线索处理
竞品公开信号
0
去竞品雷达处理
老板关注
0
高意向或高风险
总控台边界
社媒工作台只做自有账号承接、公开线索整理和发布准备；所有外发与发布动作必须人工确认。 总控台不替代评论线索、竞品雷达、内容草稿或发布看板，只负责把任务派到正确页面。
AI 只生成草稿、线索分析和发布准备包。Facebook / TikTok 外发动作必须人工确认。不自动发布、不自动私信、不自动群发、不自动报价。竞品账号只能处理公开信息，并保留出处和证据。
浏览器辅助流程
流程只说明边界，不在这里执行平台操作。
1
员工在浏览器中登录公司 Facebook / TikTok 自有账号。
麒麟只复用本机浏览器会话，不保存账号密码。
人工确认
2
导入自有账号咨询、评论或公开视频下的公开意向留言。
竞品来源只允许处理公开信息，必须保留出处链接和证据。
人工确认
3
生成固定模板回复、短视频标题文案或 TikTok 草稿包。
AI 输出只作为草稿，不代表已外发。
4
人工审核证据、文案、联系方式和平台语气。
缺少证据时不建议转 Lead 或发布。
人工确认
5
人工在对应平台回复、发布或把线索转入 Sales。
系统不会自动发布、自动私信、自动报价。
人工确认
功能分工矩阵
每个页面只承担一个主责，避免员工重复录入、重复审核、重复判断。
| 模块 | 负责人 | 应该做 | 不在这里做 | 入口 |
|---|---|---|---|---|
| FB/TK 工作台 | 令狐冲 | 判断今天先处理什么，分配到评论线索、竞品雷达、内容工厂或发布看板。 | 不做长表录入、不做完整审核、不做最终发布。 | 进入 |
| 评论线索 | 平一指 | 处理自有账号评论，提取客户名称、联系方式、意图和固定回复草稿。 | 不分析竞品账号，不做 TikTok 发布包。 | 进入 |
| 竞品雷达 | 令狐冲 | 处理竞品公开视频、帖子和评论里的公开意向信号。 | 不自动留言、不私信、不冒充身份。 | 进入 |
| 线索池 | 任盈盈 | 只承接已确认有价值的 Lead，继续调查并转销售。 | 不录入原始社媒噪音。 | 进入 |
| 内容草稿 | Joey | 统一审核 social_post、reply、video_prompt 等草稿。 | 审核通过不代表发布。 | 进入 |
| 发布看板 | Joey | 看发布准备、Manychat 流程、趋势和集成状态。 | 不替员工点击最终发布。 | 进入 |